Sexybay spedisce esclusivamente con SDA Express Courier.

Spedizione Anonima

Il mittente non allude a  nessun sito internet o sexy shop, (Non indichiamo sul sito la società mittente per non permettere ricerche inverse), il pacco è totalmente anonimo e nessuno può sapere cosa c'è dentro

Il costo della spedizione è di Euro 4,50, per il pagamento in contrassegno il supplemento è di Euro 5

Per ordini di importo superiore a 99 Euro con pagamento con carta di credito la spedizione è gratuita, pagando in contrassegno l'importo è di Euro 5.

Gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono evasi il giorno stesso (dal lunedì a venerdì), gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 o nei giorni festivi vengono evasi il primo giorno lavorativo utile.

Di regola la consegna viene effettuata la mattina successiva, eccetto per le isole e il sud Italia dove la consegna può richiedere fino a 48 ore lavorative.

Per il tracking dell'ordine è possibile utilizzare il numero di lettera di vettura che inviamo contestualmente alla spedizione al vostro account o la mail automatica che arriva da Sda sempre al vostro indirizzo email.

Per i tempi esatti di consegna potete visitare il sito www.sda.it

Perché non è stato possibile consegnare il mio ordine?

 
Il tuo ordine potrebbe essere stato segnalato come non recapitabile per svariate ragioni:Indirizzo incorretto: Se l'indirizzo è incorretto o non recente, il pacco viene automaticamente rispedito alla nostra sede.

Controlla attentamente l'indirizzo di consegna quando effettui un ordine.

Per rimuovere dal tuo account un indirizzo incorretto o non più in uso, clicca sul link 'Il mio account' che trovi in alto a destra di ogni pagina di Sexybay.it e nell'area 'Impostazioni' clicca sul link 'rubrica'.  Seleziona l'indirizzo che vuoi modificare o rimuovere e seleziona 'Modifica' o 'Modifica indirizzo'.


Tentativo di consegna fallito:

Se SDA non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà a riconsegnarlo automaticamente il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine ti verrà rilasciato un avviso di tentata consegna, con le istruzioni su come contattare SDA per organizzare una nuova data e ora. Se desideri contattare SDA puoi usare il link seguente: www.sda.it
Il servizio clienti di SexyBay può organizzare un secondo tentativo di consegna per tuo conto oppure puoi scegliere di ritirare il pacco presso la filiale locale di SDA. 

Gli orari dapertura sono:

dal Lunedì al Venerdì: 08:30 - 13:00 e 14:00 - 18:00 

Sabato: 08:30 - 13:00

SDA restituirà tutti i pacchi non consegnati a SexyBay.it entro 15 giorni lavorativi, a meno che abbiano ricevuto ulteriori istruzioni di consegna Se al tuo indirizzo c'è un servizio di portineria, il pacco verrà consegnato al portiere

Rifiutato dal destinatario. Il destinatario di un ordine regalo potrebbe aver rifiutato la consegna credendo che il pacco fosse stato recapitato per errore. Se effettui un nuovo ordine regalo, avverti il destinatario che riceverà una sorpresa a breve.